1. Qual é a maior dor ou frustração que esse cliente vive hoje?

Problemas de pele recorrentes, como acne, infecções ou irritações.

2. Que situação ele repete e sente que não aguenta mais?

Tratamentos ineficazes e uso de produtos agressivos para a pele.

3. O que ele mais deseja (resultado final)?

Pele saudável, limpa e livre de imperfeições.

4. O que ele acredita que vai sentir quando conseguir o que quer?

Confiança, autoestima elevada e conforto.

5. Qual é o pior medo que ele tem sobre continuar como está?

Cicatrizes permanentes e agravamento das condições de pele.

6. O que está em jogo se ele não resolver esse problema?

Autoimagem, saúde dermatológica e bem-estar emocional.